截止2023年6月30日，聯(lián)酋菜鳥綜合大件物品物流網(wǎng)絡(luò)包括遍布全國超過120個(gè)城市可滿足特殊處理要求的180多個(gè)倉庫，聯(lián)酋而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。其中，液氫菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。去年雙11前夕，噸德菜鳥曾聯(lián)合天貓對外宣布要建設(shè)一張服務(wù)最好的大件物流網(wǎng)絡(luò)，并開出4萬月薪招募大件送裝師傅，強(qiáng)化末端自營送裝團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。

配送速度、國接商品破損率等指標(biāo)均保持了領(lǐng)先，尤其是在快遞員服務(wù)滿意度方面，菜鳥已經(jīng)大幅度領(lǐng)先同行20個(gè)百分點(diǎn)以上據(jù)菜鳥大件物流內(nèi)部人士透露，收首今年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。

今年，聯(lián)酋菜鳥和天貓又聯(lián)手在大家電行業(yè)推出了一次上門，即送即裝和一次上門，送新取舊的服務(wù)，部分品類已實(shí)現(xiàn)送、拆、裝、取的一體化服務(wù)。

菜鳥大家電還在全行業(yè)率先將截單時(shí)間延遲到24點(diǎn)，液氫比行業(yè)普遍推遲了3個(gè)小時(shí)，以此提升消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。劉會長指出，噸德現(xiàn)在好企業(yè)在外單打獨(dú)斗，不好的企業(yè)在家自相搏殺，沈陽本土真正能參與全國市場競爭的企業(yè)也就3家。

比如現(xiàn)在講實(shí)木家具露紋理，國接顯自然清新，國接講形態(tài)簡約，你還一味地講古香古色，玩深沉，那么你可能等不到時(shí)尚再次回歸古香古色的時(shí)候你的企業(yè)就已經(jīng)支持不住了。從歐美家具進(jìn)口情況來看，收首中國是實(shí)木家具出口大國，但目前的沈陽還趕不上大連的出口額，更不用說和南方企業(yè)比。

繼日前接受采訪，聯(lián)酋深慮沈陽家具行業(yè)發(fā)展屏障之后，沈陽家具協(xié)會會長劉福章再次劍指沈陽家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展憾事實(shí)木之都。隨后，液氫記者以消費(fèi)者身份進(jìn)入多家歐式、美式家具專賣店，問及店內(nèi)商品的產(chǎn)地和材質(zhì)，銷售人員都能做出詳細(xì)介紹。