因而，作業(yè)只有家具制造廠家、終端銷售人員、消費(fèi)者和監(jiān)管部門多方合力，才能有效解決家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書缺失問(wèn)題。就像家電產(chǎn)品，車輛采購(gòu)在購(gòu)買的時(shí)候，車輛采購(gòu)盡管商家沒(méi)有出示使用說(shuō)明書，但是都有能耗標(biāo)識(shí)和環(huán)保標(biāo)示，至少說(shuō)明該產(chǎn)品達(dá)到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于家具產(chǎn)品，我們的消費(fèi)者更應(yīng)該主動(dòng)去問(wèn)問(wèn)是否有使用說(shuō)明書。有消費(fèi)者表示，京山檢測(cè)報(bào)告專業(yè)性太高、涉及項(xiàng)目又多，看不懂。

事實(shí)上，市氫不止小品牌，大品牌也有不少對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明書意識(shí)薄弱。讓消費(fèi)者更加明白消費(fèi)，環(huán)衛(wèi)也讓劣質(zhì)產(chǎn)品無(wú)處藏身。

究其原因，作業(yè)與監(jiān)督懲罰力度不夠有關(guān)。

至于不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品是否已整改，車輛采購(gòu)造成產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)的原因是否已經(jīng)根除，則鮮有企業(yè)就此發(fā)聲，也未見(jiàn)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤和公告。我去居然之家看過(guò)，京山實(shí)木家具雖然環(huán)保，但價(jià)格太高了。

實(shí)際情況究竟如何?市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人員解釋說(shuō)，市氫樣品家具由于已擺放了一段時(shí)間，市氫肯定會(huì)揮發(fā)掉一部分有害氣體，但甲醛釋放速度緩慢，需要很長(zhǎng)的揮發(fā)時(shí)間，所以消費(fèi)者買回家后依然需要長(zhǎng)時(shí)間晾置。近年來(lái)，環(huán)衛(wèi)不少消費(fèi)者反其道而行之，愿意購(gòu)買樣品家具，樣品晾了足夠長(zhǎng)時(shí)間，有害物質(zhì)揮發(fā)完了，買回后可直接使用。

對(duì)此，作業(yè)市工商局消保處工作人員講，作業(yè)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，商家在銷售樣品時(shí)必須如實(shí)將樣品的瑕疵和缺陷告知消費(fèi)者，否則消費(fèi)者就有退換貨的權(quán)利。程嚴(yán)先生算了一下，車輛采購(gòu)購(gòu)買整套樣品家具不到5萬(wàn)元，價(jià)格比新品便宜近半，甚至比類似款式的板材類新品都便宜20%左右。